3月16日，永辉超市股份有限公司官方微博发布声明称，对于“永辉生活App卖茅台只收款不发货”情况，永辉高度重视，并在第一时间成立调查组，进行彻查。声明称公司将主动向有关部门汇报事件处理进展，配合监管部门，保障消费者权益。由此给消费者带来的困扰，该公司深表歉意。
据荔枝新闻此前报道，江苏南京多位消费者通过永辉生活APP下单几万元茅台酒后，至今无法取货，也无法退款。对此，指定提货地的永辉超市门店负责人却一问三不知，客服则表示系统显示已签收。监管部门表示，永辉超市只是提货点，实为上海某公司在销售，因此并不好立案。
编辑杨渝彤
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